世田谷区の買取ならおたからや豪徳寺駅前店 | 店頭買取の流れ

「取っ手が壊れているヴィトンのバッグや、チェーンが切れているプラチナのネックレスなどがあるが、本当に査定してもらえるのか」など、お客様からいただいたお問い合わせに真摯に対応しております。査定対象となるお品物やご来店の時間がお決まりになりましたら、事前にご連絡をいただけると優先的に査定を行うようにしています。お品物にもよりますが汚れや破損があっても査定します。

※ご来店の際にはお品物の現物のほか身分証明書が必要となりますので、必ずご持参ください。

お客様がお持ちいただいたお品物をご自身でも確認し、査定に漏れがないようにするためにも、ご来店いただいた際には、査定を始める前にお客様が査定を希望されているお品物を確認しております。査定をご希望の品数が多いときも確認を徹底して、お客様の不要となったお品物を適切に査定できるようにしていますので、確認に多少のお時間をいただくことをご了承いただいています。ご希望によってはお品物をお預かり査定させていただくことも可能です。

宝石や貴金属、ブランド品といったように多様な品目の査定を行っていますが、品目ごとに適切な査定基準がございますので、お持ちいただいたお品物に合わせて的確な査定を行っています。品目ごとに厳しい研修があり、それをクリアしたスタッフが査定を担当しております。お品物に見合う価値だけでなく、デザインや希少性までプラス要素の確認に尽力し高額査定に努めています。

お客様一人ひとりが結果にご納得したうえで、その場でお売りいただくか持ち帰るかを決められるように丁寧な説明を心がけています。査定額を明確にご案内するのはもちろんですが、なぜそのような価格となったのかを理由を丁寧に説明することで、お客様が安心、納得できるようにしています。結果に関する疑問や不満についても何なりとお伺いして、ご理解いただけるように努めます。

「この価格で売りたい」と納得していただけたお客様には、スピーディーなお支払いを心がけています。買取を希望された場合は、原則としてその場でお品物をお引き取りしています。また、お支払いまで時間が空いてしまうと不安になるお客様もいらっしゃいますので、その場で現金払いを基本としています。後日のお振込みといったご要望にもできる限り柔軟に対応いたします。